I. Algemene informatie
1. Het privacybeleid bevat informatie over de verwerking van persoonsgegevens van de gebruikers door Abriga Ltd. Deze betreffen de nutridome.nl website en de Nutridome mobiele app.
2. De dienstverlener en verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens is Abriga Sp. z o.o., ul.
Staromiejska 8/12, 26-600 Radom, ingeschreven in het ondernemersregister onder KRS-nummer 0000700689, NIP 5272825059, REGON 368588548. De verwerkingsverantwoordelijk van de persoonsgegevens kan worden gecontacteerd op het e-mailadres: contact@nutridome.nl en op het postadres: Nutridome, ul. Gazowa 8, 26-600 Radom, Polen.
3. Informatie met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van de gebruikers is ook beschikbaar in het Nutridome Online shop Reglement, in het bijzonder rubrieken 1.6, 11, 12, 13, die dit privacybeleid aanvullen.
4. Persoonsgegevens over gebruikers van nutridome.nl en de app en over hun gedrag worden op de volgende manieren verkregen:
a. persoonsgegevens die door gebruikers worden verstrekt in verband met het gebruik van nutridome.nl en de mobiele applicatie, inclusief tijdens gebruikersaankopen en orderverwerking, b. door vrijwillige toestemming van gebruikers,
c. door het zich abonneren door gebruikers op een nieuwsbrief,
d. wanneer de nutridome website en applicaties worden gebruikt, verkrijgen wij gegevens die worden verstrekt door de browser of het apparaat dat de gebruiker gebruikt om verbinding te maken met internet,
e. door cookies (zogenaamde "cookies") op te slaan op eindapparatuur.
5. Het doel van de verwerking van de gegevens
Persoonsgegevens kunnen voor verschillende doeleinden en op verschillende rechtsgrondslagen worden verwerkt, afhankelijk van welke functionaliteiten van de nutridome.nl webonline shop en mobiele app de gebruiker gebruik maakt.
6. Persoonsgegevens worden verzameld met als doel:
a. de noodzakelijk voor de totstandkoming, de vormgeving van de inhoud, de wijziging, de beëindiging en de correcte uitvoering van de langs elektronische weg aangeboden diensten, met inbegrip van de registratie en het onderhoud van de account van de klant in de nutridome-online shop en de uitvoering van bestellingen door gebruikers van producten uit het assortiment van de online shop, de levering van goederen, de verwerking van betalingen,
b. de behandeling van klachten en terugbetalingen in geval van terugtrekking uit het contract (teruggave van goederen),
c. het opstellen, verdedigen en doen gelden van claims die kunnen ontstaan in de loop van de relatie tussen de gebruiker en de voor de verwerking verantwoordelijke, en andere doeleinden die noodzakelijk zijn voor de legitieme belangen van de voor de verwerking verantwoordelijke, d. om via telecommunicatie (SMS/MMS, telefoongesprekken), elektronische communicatie, pushberichten - marketinginhoud te versturen, waaronder gepersonaliseerde inhoud en informatie over producten en diensten en promotieaanbiedingen,
e. een nieuwsbrief versturen,
f. tevredenheidsenquêtes voor aankopen in de online shop,
g. analytische en statistische activiteiten en profilering uit te voeren om ons beter aan te passen aan de behoeften en voorkeuren van gebruikers,
h. het voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust.
7. Ontvangers van gegevens
In gevallen waarin dit noodzakelijk is voor de diensten die worden uitgevoerd door de verwerkingsverantwoordelijk of een wettelijke verplichting, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven:
a. aan geautoriseerde werknemers en medewerkers om hun taken uit te voeren,
b. aan de betalingsoperatoren die beschikbaar zijn in de nutridome.nl online shop en app, c. aan entiteiten die koeriersdiensten leveren, voor zover dit nodig is voor het afhandelen van de levering van bestellingen,
d. aan entiteiten die diensten verlenen aan de verwerkingsverantwoordelijke op het gebied van het aankopen van tevredenheidsonderzoeken, het uitvoeren van analytische en statistische activiteiten en het verlenen van marketingdiensten,
e. aan entiteiten die technische, IT- en organisatorische oplossingen bieden waarmee de verwerkingsverantwoordelijke zijn activiteiten kan uitvoeren, met inbegrip van de online shop en de diensten die via de online shop worden geleverd,
e. aan overheidsinstanties, indien deze verplichting wordt opgelegd door de toepasselijke wetgeving.
Sommige tools of oplossingen die door de controller worden gebruikt, kunnen de overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte vereisen. Als gegevensoverdracht noodzakelijk is, zal de verwerkingsverantwoordelijke alles in het werk stellen om de hoogst mogelijke beveiligingsnormen voor de verwerking van gebruikersgegevens en de bescherming van de privacy van gebruikers te waarborgen. Gegevensoverdracht wordt uitgevoerd op basis van en binnen de grenzen van de wet.
8. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens:
De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens van gebruikers op basis van de toepasselijke wetgeving en op basis van vrijwillig gegeven toestemming door gebruikers.
9. De tijd van de verwerking van de gegevens.
De duur van de verwerking van persoonsgegevens vloeit voort uit het doel van de verwerking of wordt aangegeven door de toepasselijke wetgeving. Persoonsgegevens van gebruikers die worden verwerkt op basis van de toestemming van de gebruiker, worden verwerkt totdat het doel waarvoor de toestemming is verkregen is bereikt of totdat de gebruiker zijn toestemming intrekt/ bezwaar maakt tegen de verwerking, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
10. Vrijwilligheid van verstrekken van gegevens
Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig; als de verwerkingsverantwoordelijke echter geen toestemming geeft voor het verwerken van persoonsgegevens, kan dit de levering van elektronische diensten, het doen van aankopen in de online shop en het gebruik van de functionaliteiten van de online shop volledig verhinderen. Het geven van een toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens voor de marketingactiviteiten van de verwerkingsverantwoordelijke is vrijwillig. Als er geen toestemming wordt gegeven, ontvangt de gebruiker deze inhoud niet.
11. Profilering
De voor de verwerking verantwoordelijke verwerkt de door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens ook voor marketingdoeleinden indien de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven. Met behulp van cookies, andere technologieën en tools die op nutridome.nl en in de mobiele app worden gebruikt, is het mogelijk om meer te weten te komen over gebruikersvoorkeuren, bijvoorbeeld door te analyseren hoe vaak gebruikers de nutridome-winkel bezoeken of welke producten ze het vaakst bekijken. Het analyseren van gebruikersgedrag helpt de verwerkingsverantwoordelijke om de voorkeuren en verwachtingen van gebruikers beter te begrijpen en zich aan te passen aan hun behoeften en interesses. Dit stelt de verwerkingsverantwoordelijke in staat om de gebruiker inhoud, aanbevelingen en advertenties te presenteren die interessant kunnen zijn voor de gebruiker, of om uit de beschikbare aanbiedingen met name die aanbiedingen te presenteren die het beste aansluiten bij de behoeften van de gebruiker. De verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van geautomatiseerde gegevensverwerkingsmechanismen die bekend staan als profilering. Het gebruik van profilering in een online shop kan bijvoorbeeld tot gevolg hebben dat er een herinnering wordt gestuurd over aankopen die nog niet zijn afgerond, dat er suggesties worden gestuurd voor inhoud of koopwaar die overeenkomen met iemands interesses of voorkeuren. Ondanks de profilering is het de persoon die vrij beslist of hij een aankoop wil doen in de online shop of gebruik wil maken van andere diensten. De verwerkingsverantwoordelijke gebruikt deze mechanismen niet om geautomatiseerde beslissingen te nemen die de beschikbaarheid en mogelijkheid van de gebruiker om gebruik te maken van de door de verwerkingsverantwoordelijke aangeboden diensten zouden beïnvloeden, en veroorzaakt op geen enkele manier, juridisch, financieel of anderszins, juridische, financiële of andere gevolgen met betrekking tot deze personen.
De gebruiker heeft rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zoals aangegeven in de volgende punt 12, in het bijzonder het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor het bovenstaande doel.
12. Bevoegdheden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens heeft de gebruiker de volgende rechten: het recht op toegang tot zijn persoonsgegevens, het recht om rectificatie (wijziging) van zijn persoonsgegevens aan te vragen, het recht om te verzoeken om wissing van zijn persoonsgegevens (het zogenaamde recht om vergeten te worden), het recht om beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens aan te vragen, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn gegevens, het recht om zijn toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van zijn toestemming voordat deze werd ingetrokken.
Om de bovenstaande rechten uit te oefenen, onder andere om het recht uit te oefenen om de verwijdering van persoonsgegevens te vragen, kan men contact opnemen met de
verwerkingsverantwoordelijke op: +441215122138, per e-mail: contact@nutridome.nl of schriftelijk door een verzoek te sturen naar: Abriga Sp. z o.o., ul. Staromiejska 8/12, 26-600 Radom, Polen.
Informeer de verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens over het type recht dat u wilt uitoefenen.
Elke betrokkene heeft het recht om een klacht in te dienen tegen de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
II. Informatie in formulieren.
1. De verwerkingsverantwoordelijke verzamelt informatie die vrijwillig door de gebruiker is verstrekt.
2. De gegevens op het formulier worden niet beschikbaar gesteld aan derden, tenzij met toestemming van de gebruiker.
3. De gegevens die de gebruiker op het formulier invult, worden verwerkt voor het doel dat voortvloeit uit de functie van het specifieke formulier, bijvoorbeeld om een serviceverzoek te verwerken of om commercieel contact op te nemen met de verwerkingsverantwoordelijke, of om een klantenaccount te registreren.
4. De gegevens die in de formulieren worden verstrekt, kunnen worden doorgegeven aan entiteiten die technisch bepaalde diensten verlenen - dit betreft in het bijzonder de doorgifte van informatie over de houder van het geregistreerde domein aan entiteiten die internetdomeinexploitanten zijn of betalingssystemen waarmee de dienstenexploitant in dit opzicht samenwerkt.
III. Delen en beveiligen van gegevens.
1. Gegevens worden alleen gedeeld met externe partijen binnen de grenzen van de wet.
2. Persoonlijk identificeerbare gegevens van een persoon worden alleen beschikbaar gesteld met toestemming van die persoon of op basis van een verzoek van een overheidsinstantie die daartoe is gemachtigd krachtens het algemeen toepasselijk recht.
3. De exploitant kan worden verplicht om informatie die door de dienst is verzameld te verstrekken aan bevoegde autoriteiten op basis van rechtmatige verzoeken, voor zover het verzoek is gedaan.
4. De online shop waarborgt de beveiliging van persoonsgegevens door middel van passende technische en organisatorische maatregelen om onrechtmatige gegevensverwerking en onopzettelijk verlies, vernietiging en beschadiging te voorkomen.
5. De service zorgt er in het bijzonder voor dat persoonsgegevens:
a. correct en op wettige wijze verwerkt zijn,
b. alleen voor welbepaalde doeleinden worden verkregen en niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden,
c. adequaat, passend en niet buitensporig zijn,
d. nauwkeurig en up-to-date zijn,
e. niet langer worden bewaard dan nodig is,
f. verwerkt worden in overeenstemming met de rechten van de personen op wie de gegevens betrekking hebben, met inbegrip van het recht om zich toegang voor te behouden,
g. veilig opgeslagen zijn,
h. niet worden overgedragen zonder afdoende bescherming.
IV. Informatie over cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker (bijv.
computer, telefoon) en die informatie registreren over het gedrag van de gebruiker bij het bezoeken van de website en het gebruik van de online winkel, de zogenaamde website.
Afhankelijk van de gekozen reikwijdte van het gebruik van de cookietechnologie, kan via deze technologie informatie over u worden verzameld. Als het niet mogelijk is om de reikwijdte van het gebruik van cookies op de website aan te geven, blijven de instellingen van de browser die de gebruiker gebruikt geldig.
1. De Website maakt gebruik van cookies.
2. Cookies (zogenaamde "cookies") zijn IT-gegevens, met name tekstbestanden, die worden opgeslagen op de eindapparatuur van de gebruiker en bedoeld zijn voor het gebruik van de website.
Cookies bevatten meestal de naam van de website waar ze vandaan komen, de duur van de opslag op het eindapparaat en een uniek nummer.
3. De entiteit die cookies op de eindapparatuur van de websitegebruiker plaatst en er toegang toe heeft, is de websitebeheerder.
4. Cookies worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
a. om de veiligheid en correcte weergave van de website te waarborgen,
b. om statistieken samen te stellen die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers onze websites gebruiken, zodat we de structuur en inhoud ervan kunnen verbeteren,
c. het onderhouden van een sessie van de websitegebruiker (na het inloggen), waardoor de gebruiker zijn/haar login en wachtwoord niet op elke pagina van de website opnieuw hoeft in te voeren, d. het onthouden van de goederen die aan het winkelmandje zijn toegevoegd om een bestelling te plaatsen,
e. beplaing van het profiel van de gebruiker om gepaste materialen te tonen op advertentienetwerken, met name het Google-netwerk,
f. om meer te weten te komen over de voorkeuren van de gebruiker en om de inhoud van de pagina's en de aan hem gepresenteerde inhoud aan te passen en om de bruikbaarheid en personalisering van de inhoud van de websites te verbeteren.
5. De website gebruikt twee soorten cookies: "Sessie” cookies en "permanente" cookies. Sessie cookies zijn tijdelijke bestanden die worden opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker totdat ze uitloggen, de website verlaten of de software (webbrowser) uitschakelen. Permanente cookies worden opgeslagen op het eindapparaat van de Gebruiker gedurende de tijd die is gespecificeerd in de cookieparameters of totdat ze worden verwijderd door de gebruiker.
6. De software om te surfen op het web (webbrowser) staat meestal standaard toe dat cookies worden opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker. Iedereen heeft de mogelijkheid om de voorwaarden voor het gebruik van cookies te definiëren met behulp van de instellingen van hun eigen webbrowser.
Dit betekent dat men bijvoorbeeld het opslaan van cookies gedeeltelijk (bijvoorbeeld tijdelijk) kan beperken of volledig kan uitschakelen. Beperkingen op het gebruik van cookies kunnen van invloed zijn op sommige functies die op de website beschikbaar zijn. Met de webbrowser kunnen cookies verwijderd worden. Het is ook mogelijk om cookies automatisch te blokkeren. Raadpleeg voor meer informatie de help of documentatie van de internetbrowser.
7. Beperkingen op het gebruik van cookies kunnen van invloed zijn op sommige functies die op de website beschikbaar zijn.
8. Cookies die op de eindapparatuur van de websitegebruiker worden geplaatst, kunnen ook worden gebruikt door partners die samenwerken met de verwerkingsverantwoordelijke, waarvan de lijst voortdurend wordt bijgewerkt door de verwerkingsverantwoordelijke. Voor deze samenwerking slaat de browser of andere software die op het eindapparaat van de gebruiker is geïnstalleerd cookies op van de marketingpartners van de verwerkingsverantwoordelijke, die verantwoordelijk kunnen worden voor de persoonsgegevens van de gebruiker of die samen met de verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk zijn voor de persoonsgegevens.
9. De cookies die op de eindapparatuur van de websitegebruiker worden geplaatst, kunnen ook worden gebruikt door advertentienetwerken, met name het advertentienetwerk van Google voor informatie over de voorkeuren van de gebruiker. Cookies kunnen worden gebruikt om advertenties weer te geven die zijn afgestemd op de manier waarop gebruikers de website gebruiken. Hiervoor kunnen ze informatie bewaren over het navigatiepad van de gebruiker of de tijd die ze op een bepaalde pagina hebben doorgebracht. De gebruiker kan de informatie die voortkomt uit cookies bekijken en bewerken met de tool: https://www.google.com/ads/preferences.
10. Cookies kunnen ook worden gebruikt voor statistieken. Voor meer informatie over het gebruik van cookies in statistieken, zie het privacybeleid van Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland),
https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008. Deze diensten helpen de beheerder om statistieken bij te houden en het verkeer in de online shop te analyseren. De verzamelde gegevens worden verwerkt als onderdeel van de bovengenoemde diensten om statistieken te genereren om de webonline shop te helpen beheren en het webonline shopverkeer te analyseren. Het is mogelijk voor een persoon om te voorkomen dat informatie over zijn of haar activiteit op de webonline shop beschikbaar wordt gesteld aan Google Analytics - hiervoor kan men bijvoorbeeld een browser add-on van Google Ireland Ltd. installeren, beschikbaar op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
V. Cookies beheren - hoe in de praktijk toestemming geven of intrekken?
Als een gebruiker geen cookies wil ontvangen, kan hij de instellingen van zijn browser wijzigen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies die essentieel zijn voor verificatie- en beveiligingsprocessen het gebruik van de websites kan bemoeilijken en in extreme gevallen onmogelijk kan maken.
VI. Serverlogboeken.
1. Informatie over bepaald gebruikersgedrag wordt gelogd in een serverlaag. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de administratie van de website en om ervoor te zorgen dat de geleverde hostingdiensten zo efficiënt mogelijk zijn.
2. De bekeken bronnen worden geïdentificeerd door URL's. Daarnaast kunnen ook worden vastgelegd: a. tijdstip van ontvangst van de vraag,
b. tijdstip van versturen van het antwoord,
c. naam van het cliëntstation - identificatie uitgevoerd door het HTTP-protocol, d. informatie over fouten die zijn opgetreden tijdens de implementatie van de HTTP-transactie, e. de URL van een pagina die eerder door de gebruiker is bezocht (referer-link), in het geval dat de Website via een link wordt geopend,
f. informatie over de browser van de gebruiker,
g. IP-adresgegevens,
3. De bovenstaande gegevens zijn niet gekoppeld aan specifieke bezoekers.
4. De bovenstaande gegevens worden alleen gebruikt voor serverbeheer.
VII. Slotbepalingen.
1. Als gevolg van voortdurende ontwikkeling en vooruitgang in de technologie kunnen de regels in dit document worden gewijzigd. De verwerkingsverantwoordelijke zal op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in het Privacybeleid door de nieuwe inhoud van het Privacybeleid op de website en app te plaatsen.
2. Datum van laatste bijwerking van het document 28.08.2024.